Сервис и гарантия

 

Срок службы оборудования и качество выполняемых агротехнических операций зависят, главным образом, от технической поддержки приобретаемого оборудования. Поэтому сервис является главным звеном в цепочке построения эффективной системы эксплуатации поставляемого нами оборудования.

Сервисная служба ООО ТД "АВТОСПЕЦСБЫТ" обеспечивает высококачественное обслуживание, ремонт, предпродажную подготовку техники.

Специалисты службы готовы отреагировать на запрос клиента 7 дней в неделю.

Партнерство с ведущими мировыми производителями определяет наличие развитой инфраструктуры и выполнение жестких международных стандартов сервисного обслуживания, а именно:

· Послепродажное обслуживание включает всю совокупность предоставляемых услуг (гарантийное, послегарантийное и техническое обслуживание), необходимых для обеспечения эффективного функционирования техники в существующих условиях эксплуатации в течение всего ее жизненного цикла.

· На решение о покупке техники оказывают влияние множество факторов: производительность, конструктивная и функциональная надежность, эффективность, развитость дилерской сети и многое другое.

· Высокая квалификация механизаторов — один из главных факторов получения хозяйствами устойчивой прибыли. Дать механизатору не просто навыки управления машиной, а конкретную программу действий для достижения высоких наработок на технике — эту задачу решает созданная система обучения.

Также мы предоставляем следующие виды услуг :

· Капитальный ремонт сельхозтехники

· Сложный ремонт узлов и агрегатов

· Ремонт двигателей внутреннего сгорания любой сложности

· Ремонт и регулировка топливной аппаратуры

· Ремонт дизельных генераторов

· Ремонт систем гидравлики и гидростатики

· Ремонт бортовой электрики и электроники

· Ремонт и заправка систем кондиционирования воздуха

· Техническое и гарантийное обслуживание

· Технические консультации

Вся работа службы сервиса оптимизирована с целью скорейшего устранения поломок в полевых условиях.

Ежегодно после окончания уборочных работ наши специалисты проводят обследование технического состояния машины и проводят опросы руководителей хозяйств и механизаторов, при этом определяются перечни запасных частей, необходимых для подготовки техники к уборочному сезону и для работы в сезоне. Согласно этим перечням, формируется нужный запас запчастей . Таким образом, наша система технического и сервисного обслуживания повсеместно обеспечивает поддержание машин в состоянии высокой технической готовности.

Где бы ни работала техника , она везде обеспечивается высококлассным сервисом. Мы стремимся полностью удовлетворить требования наших потребителей. Опираясь на их мнение и предложения, а также на мировой опыт, постоянно работаем над совершенствованием своей системы сервисного обслуживания, повышаем уровень её развития.

Главный принцип — предоставить потребителю возможность пользоваться всем комплексом услуг у себя по месту нахождения. Все виды сервисного обслуживания техники в полном объеме предоставляются потребителю там, где он находится и где работает техника. Это — главный принцип, в соответствии с которым формируется, работает и развивается сервис ООО ТД "АВТОСПЕЦСБЫТ".Мы предоставляем пользователям весь комплекс услуг по техническому сопровождению каждой проданной машины в течение всего срока эксплуатации.

 

 Руководитель сервисной службы Кадылкин Андрей Викторович. E-mail: servis@acc-nn.com Телефон: +7-908-755-87-77